이마트 에브리데이는 신세계그룹의 탄탄한 유통망을 바탕으로, 우리 집 앞의 신선함을 책임지는 생활 밀착형 슈퍼마켓입니다. 나인트리는 오프라인 매장의 강점을 모바일로 옮겨와 고객이 언제 어디서든 편리하게 장을 보고 혜택을 누릴 수 있도록, 이마트 에브리데이 공식 앱과 통합 관리 시스템을 구축했습니다.

신세계 플랫폼의 자산을 통합하다

이번 프로젝트의 핵심 중 하나는 신세계그룹의 거대 포인트 생태계인 '신세계 포인트'와의 완벽한 연동이었습니다. 기존 회원 체계와 포인트 시스템을 앱 내에 유기적으로 통합하여, 고객이 별도의 가입 절차 없이도 그룹사의 혜택을 그대로 이어받을 수 있도록 설계했습니다. 이를 통해 결제 시 포인트 적립과 사용, 쿠폰 적용이 한 화면에서 매끄럽게 이루어지는 통합 멤버십 환경을 완성했습니다.

효율과 성능의 균형, 하이브리드 앱의 구현

유통 업계의 앱은 수시로 변하는 프로모션과 정책에 따라 업데이트가 잦을 수밖에 없습니다. 나인트리는 운영의 효율성을 위해 웹 기반의 유연한 업데이트가 가능한 '하이브리드 앱' 형태를 채택했습니다. 동시에 위치 정보(GPS)와 스마트폰 센서 기능을 네이티브 기술로 결합하여, 사용자의 현재 위치를 기반으로 가장 가까운 매장을 자동으로 매칭하고 현장에서 즉시 멤버십 카드를 꺼내 쓸 수 있는 기민한 사용자 경험을 제공했습니다.

SSM 비즈니스에 최적화된 커머스 프로세스

이마트 에브리데이의 비즈니스는 일반적인 이커머스와는 결이 다릅니다. 지역 거점 매장을 중심으로 운영되는 특성에 맞춰 '픽업'과 '당일 배송' 프로세스를 시스템의 중심에 두었습니다. 사용자가 선택한 매장의 실시간 재고를 바탕으로 주문이 이루어지고, 현장 상황에 맞춰 배송 시간을 선택하거나 퇴근길에 바로 들러 찾아갈 수 있는 맞춤형 쇼핑 여정을 구현하여 SSM만이 줄 수 있는 실질적인 편의를 극대화했습니다.

기술로 잇는 매일의 쇼핑 경험

나인트리는 화려한 기능보다 '실제로 작동하는 편의'에 집중합니다. 복잡한 포인트 연동 체계와 현장의 물류 흐름을 담아낸 커머스 프로세스는 이마트 에브리데이와 함께 고민한 결과물입니다. 나인트리는 사용자의 일상을 더 편리하게 만드는 탄탄한 기술 파트너로서의 역할을 하고 있습니다.